Ampe realiza avaliação da pesquisa dos hábitos dos consumidores

TIMBÓ – O parecer final da pesquisa dos hábitos dos consumidores indaialenses e oportunidades para a indústria e comércio local foi avaliado na manhã de ontem, dia 16 abril, pela direção e associados da Associação das Micros e Pequenas Empresas (Ampe) de Timbó e Indaial. O evento, que aconteceu na sede da Ampe, em Indaial, foi uma realização da Sonnare do Brasil.

Na oportunidade os diretores da empresa, Anderson Baldo e Tarcísio Pegoretti, relataram o resultado da pesquisa hábitos e perspectivas do consumidor de Indaial com ênfase no comportamento de consumo dos indaialenses.

Segundo os diretores, o objetivo da pesquisa é o de auxiliar o poder público, as entidades de classe e demais órgãos do município a direcionar os investimentos, para que existe significativa melhora no atendimento e inovação na infraestrutura, fazendo com que o indaialense compre mais na cidade.

Baldo explica que o que levou a Sonnare a realizar a pesquisa foram os seguintes fatores: confirmar o número aproximado de indaialenses que realizam suas compras em cidades vizinhas; descobrir por que motivos, quais fatores de influência, e qual a quantidade aproximada de consumidores que se deslocam para realizar suas compras em cidades vizinhas e traçar o perfil deste consumidor, levando em consideração fatores importantes tais como sexo, faixa etária e nível de renda.

 

PONTOS 

RELEVANTES

Entre os pontos relevantes da pesquisa estão os seguintes: quanto maior a renda das famílias, maior é o deslocamento para compras em cidades vizinhas, comparando com o total dos entrevistados, o deslocamento aumenta em aproximadamente 46%; a tendência de comprar em cidades vizinhas é aproximadamente 29% maior para os entrevistados cuja faixa etária oscila entre 14 a 35 anos; os que trabalham no comércio de Indaial são proporcionalmente os que mais compram em cidades vizinhas. Dos entrevistados que tem renda familiar acima de R$ 5.000,00, 68,8% afirmaram comprar em cidades vizinhas por não encontrar o que procuram no comércio de Indaial. 

“Interessante observar que a oferta pela internet é a forma de comunicação mais eficiente para a busca de produtos em cidades vizinhas, partindo de 10,7% da amostra geral para 17,8% para quem compra em cidades vizinhas. 

Considerando os mais jovens com idade até 25 anos o percentual sobe para 19,9% e 21,9% para quem tem renda superior a R$5.000,00”, observam os diretores ao destacar que as compras a vista com desconto e parcelamento sem juros são as promoções mais atrativas, tanto para quem compra no município, quanto para quem compra em cidades vizinhas.

 

ENTREVISTADOS 

APONTAM 

VANTAGENS

Os diretores explicam que a localização com 24,1% é a principal vantagem apresentada pelos entrevistados para efetuar suas compras. Considerando como a segunda principal vantagem o atendimento com 18,2%.  Para quem compra em cidades vizinhas o item segurança foi apontado por 8,7% dos entrevistados. Para os que compram em cidades vizinhas, 61,4% afirmaram que os indaialenses comprariam mais em Indaial se houvessem novos horários de atendimento. 

Afirmam que o horário atual dificulta o acesso aos consumidores do município, em muitos casos, devido ao fato de coincidir com o horário de trabalho. “Abrir sábado o dia todo (31,7%), em dias da semana sem fechar para o almoço (29,3%) e atender até às 20h (24,4%) durante a semana, foram as principais opções apontadas pelos entrevistados para atrair mais consumidores no comércio indaialense”, destacam eles.

 

AVALIAÇÃO DA 

PESQUISA

Os diretores observam que através da pesquisa foi constatado de um modo geral, que os indaialenses através de suas respostas, têm muito interesse em dar sugestões que possam melhorar os produtos e serviços oferecidos pelo comércio local. 

“Os munícipes apresentaram problemas e sugestões que devem ter respostas para sua efetiva solução, propiciando desta forma excelência no atendimento das demandas dos consumidores de Indaial”, comenta Baldo ao afirmar que a empresa permitiu com esta pesquisa que o poder público, as entidades de classe e demais órgãos do município tomem posse de informações para realização de investimentos direcionados, melhorando o atendimento e inovando na infraestrutura, fazendo que o indaialense compre mais na cidade. “A Sonnare do Brasil, através desta pesquisa, acredita que a mesma possa auxiliar o público consumidor de Indaial e aos lojistas subsídios para propiciar um crescimento qualitativo e evolutivo no comércio”.