Oase inova mais uma vez para atender com qualidade e humanização
Consultório pediátrico do Pronto Socorro recebe revitalização com foco no espacial lúdico …
Clarice Graupe Daronco / JMV
TIMBÓ – Tendo como premissa o conhecimento de que “uma criança tranquila será examinada com mais qualidade e o resultado será mais eficiente”, a direção do Hospital e Maternidade Oase investiu na humanização do consultório pediátrico, junto ao Pronto Socorro. O consultório tem como foco principal o atendimento de urgência e emergência pediátrica das 7 às 22 horas.
Ao falar sobre a humanização do espaço pediátrico, a gestora do Hospital, Grasielen Choseki, destaca que foi procurado transformar o consultório em um ambiente atrativo e lúdico. “Sabemos que a criança ao ser trazida para o Pronto Socorro já vem fragilizada e na maioria das vezes com medo do médico, causando insegurança, dificultando o exame que é necessário o médico fazer. Por essa razão buscamos humanizar o espaço e tirar o foco da criança do médico passando para o ambiente atrativo”, explica Grasielen ao ressaltar que a humanização no atendimento é um trabalho constante que o Hospital realiza, focando além dos treinamentos com os profissionais o aconchego da unidade hospitalar.
A gestora conta que o espaço do consultório foi revitalizado, tanto o espaço físico como os móveis e equipamentos. “Para a realização deste projeto contamos com a ajuda de uma empresária timboense que ao ter conhecimento da nossa ideia de humanizar o espaço prontamente aderiu e auxiliou com os recursos financeiros”, relata Grasielen ao afirmar que segundo relatos dos profissionais médicos, em dois dias de atendimento, já está sendo possível ver a influência que um espaço humanizado tem na percepção das crianças atendidas.
De acordo com o doutor Marceu, durante um de seus atendimentos, uma menina de nove anos pediu para ficar no consultório, não queria ir embora, pois estava encantada com a decoração. “Ela começou a olhar para as figuras e a dizer o nome dos planetas, pois estava estudando os mesmos na escola”, conta ele.
Para o doutor José Antônio, a beleza das figuras tira a atenção das crianças, em relação ao profissional e elas ficam mais alegres. “Sentimos que ao entrar no consultório o choro de medo se dispersa, dando espaço para um sentimento de curiosidade, que é típico desta idade”.
Os profissionais são unânimes em afirmar que a decoração lúdica do ambiente destrói aquela visão da rigidez que é um consultório na mente de uma criança e passa a se tornar um local de descoberta.
“A decoração desfoca o olhar do médico para o ambiente e a curiosidade se torna mais visível. Tem uns pequenos que já vão correndo para a régua de medidas, que era algo que anteriormente não tinha no consultório médico assim como a balança para bebê”, observam eles.
A gestora observa que os atendimentos junto ao consultório pediátrico do Pronto Socorro têm como prioridade as urgências e emergências. “Por isso aconselha-se que os casos que não forem de urgência e emergência sejam evitados de serem trazidos ao Pronto Socorro em razão do aumento dos casos de doenças respiratórias, que são típicas da estação”, observam os profissionais médicos.
O diretor Técnico e médico pediatra, Paolo Piermarini compartilha da mesma opinião de seus colegas em relação a humanização do espaço.
“Temos a mais completa certeza que esse trabalho realizado pela direção do Hospital em parceria com uma empresária de Timbó vem bem a calhar com todo o movimento de humanizar o atendimento junto ao Hospital”, destaca ele ao afirmar que o ambiente lúdico deixa a criança à vontade para descobrir o que tem na decoração das paredes.
“A Pediatria agradece essa importante ação que resulta na visão humanizada do nosso atendimento, pois ‘Juntos somos fortes'”, frisa Piermarini.
Trabalho
artístico
O profissional em arte designer de Timbó, Almir Gonçalves da Imagem Fit que foi o responsável pelo trabalho de decoração do consultório pediátrico do Pronto Socorro, destaca que o tema de decoração foi sugerido pela gestora do Hospital e lhe oportunizou criar e inovar.
“Foi muito gratificante desenvolver este trabalho, pois sabe-se que a criança se diverte bastante com as cores e assim a nossa ideia foi a de passar a diversão do espacial lúdico para que a criança ficasse mais à vontade durante a consulta médica. Buscamos, através das cores e das imagens deixar o ambiente mais descontraído e humanizado, atendendo a solicitação do projeto da administração”, destaca ele.
