Cinco cooperativas catarinenses, associadas ao Sistema Organização das Cooperativas do Estado de Santa Catarina (OCESC), são finalistas no Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor 2024. A premiação reconhece as distribuidoras de energia elétrica que se destacam no Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (Iasc), levantamento realizado anualmente.
Para a edição deste ano, foram entrevistados mais de 29 mil consumidores em aproximadamente 600 municípios brasileiros. A pesquisa coleta a percepção dos usuários em relação à qualidade do fornecimento de energia, serviços prestados, atendimento ao cliente e confiança na distribuidora.
Os resultados da pesquisa indicaram como finalistas as cooperativas Cegero, Codesam e Coopermila, na categoria Permissionárias com até 10 mil unidades consumidoras; Coopercocal, na categoria Permissionárias com mais de 10 mil unidades consumidoras; e Cooperaliança, na categoria Regiões Sul e Sudeste com mais de 30 mil e até 400 mil unidades consumidoras.
A cerimônia de anúncio dos vencedores será realizada no dia 19 de março, a partir das 15h, na sede da ANEEL em Brasília, com transmissão ao vivo pelo canal da Agência no YouTube. As cooperativas vencedoras receberão um troféu, um certificado e um selo de qualidade para uso em seus materiais de divulgação.
