A Polícia Militar de Santa Catarina informou que o atendimento de emergência pelo número 190 está instável na manhã desta segunda-feira, dia 2, em Santa Catarina.
O problema ocorre nos sistemas do Centro de Operações Policiais Militares (Copom) e impacta, de forma temporária, o contato da população com a Polícia Militar.
De acordo com a corporação, equipes técnicas do Centro de Informática e Automação do Estado de Santa Catarina (Ciasc) atuam para restabelecer o serviço no menor prazo possível.
Como acionar a Polícia Militar durante a instabilidade
Enquanto o sistema do 190 não é normalizado, a orientação é utilizar canais alternativos de atendimento.
Aplicativo PMSC Cidadão
O aplicativo PMSC Cidadão, disponível gratuitamente para Android e iOS, permite:
- solicitar apoio das guarnições;
- enviar fotos, vídeos e áudios;
- acompanhar a solicitação diretamente pelo celular.
Quartel mais próximo
Outra opção é procurar diretamente a unidade da Polícia Militar mais próxima do município para registrar a ocorrência e solicitar atendimento.
Segundo a Polícia Militar, o aplicativo é uma ferramenta complementar de segurança pública e pode ser utilizado tanto por moradores quanto por visitantes do estado.
Nota oficial da Polícia Militar
A Polícia Militar de Santa Catarina informa que o Copom apresenta instabilidade em seus sistemas, o que está impactando temporariamente o atendimento por meio do número emergencial 190.
Desde a identificação do problema, equipes técnicas do Ciasc estão atuando para restabelecer a normalidade dos serviços o mais breve possível.
Enquanto a instabilidade persiste, a corporação orienta que o cidadão que necessitar de atendimento policial utilize o aplicativo PMSC Cidadão.
Como alternativa, a população também pode procurar diretamente a unidade da Polícia Militar mais próxima para o registro da demanda e encaminhamento do atendimento necessário.