A Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) anunciou nesta terça-feira (11) a suspensão das operações da Voepass. Isso significa que todos os voos da empresa aérea estão cancelados.
A suspensão tem caráter cautelar e irá vigorar até que a Voepass “comprove a correção de não conformidades relacionadas ao sistema de gestão”, diz, em nota, a Anac. “A decisão da Anac decorre da incapacidade da Voepass em solucionar irregularidades identificadas no curso da supervisão realizada pela Agência, bem como da violação das condicionantes estabelecidas anteriormente para a continuidade da operação dentro dos padrões de segurança exigidos”.
Os consumidores que forem prejudicados devem procurar a empresa ou agência de viagem responsável pela venda das passagens aéreas para pedir reembolso ou a reacomodação em voos de outras companhias. Estas soluções estão previstas na Seção IV da Resolução 400 da Anac.
A Voepass possui seis aeronaves que operam comercialmente em 15 localidades, além de outros dois aviões com contratos de fretamento.
A Anac passou a fiscalizar as instalações da Voepass após o acidente aéreo em 9 de agosto de 2024, em Vinhedo (SP), que deixou 62 mortos. Em outubro de 2024, a Anac exigiu medidas de segurança, como aumentar o tempo dos aviões em solo para manutenção, redução da malha, troca de administradores e um plano de ações para corrigir irregularidades.
Ainda de acordo com a agência, em fevereiro deste ano foi identificada uma “degradação da eficiência do sistema de gestão da empresa e o descumprimento das exigências feitas pela agência”.
O que diz a Voepass
“A VOEPASS Linhas Aéreas informa que recebeu a notificação da ANAC de suspensão de sua operação e iniciou as tratativas internas para demonstrar, conforme solicitado, sua capacidade de garantir os níveis de segurança exigidos pela agência reguladora.
A VOEPASS reitera que sua frota em operação é aeronavegável e apta a realizar voos seguindo as rigorosas exigências de padrões de segurança.
Essa decisão tem um impacto imensurável para milhares de brasileiros que utilizam a aviação regional todos os dias e contam com seu serviço, por isso, colocará todos seus esforços para retomar a operação o mais breve possível”, declarou a empresa em nota.
Contato com a Voepass
Os consumidores prejudicados pelo cancelamento dos voos podem tentar o reembolso diretamente com a empresa através do telefone 0800 770 3757 ou pelo e-mail [email protected].
Se houver qualquer dúvida ou problema, acione o Procon.
 anunciou nesta terça-feira (11) a suspensão das operações da Voepass. Isso significa que todos os voos da empresa aérea estão cancelados.A suspensão tem caráter cautelar e irá vigorar até que a Voepass “comprove a correção de não conformidades relacionadas ao sistema de gestão”, diz, em nota, a Anac. “A decisão da Anac decorre da incapacidade da Voepass em solucionar irregularidades identificadas no curso da supervisão realizada pela Agência, bem como da violação das condicionantes estabelecidas anteriormente para a continuidade da operação dentro dos padrões de segurança exigidos”.){kind=link}