Audiência Pública debate problemas das operadoras de telefonia
Procon apresentará dados e comunidade se manifestará perante representantes das empresas …
BRUNA LALINE RAMOS/JMV
TIMBÓ – Você já se deparou com problemas nos serviços prestados pelas operadoras de telefonia? Conhece alguém que sofreu transtornos devido a essas situações? Teria críticas ou sugestões a fazer a essas empresas, para que os problemas na prestação de serviços sejam minimizados? Então participe da Audiência Pública, que será realizada hoje à noite, dia 17, às 18h30min, na Câmara de Vereadores de Timbó, localizada no bairro das Nações.
Segundo o coordenador do Procon, Sérgio Barreto, a população está convidada a participar e a se manifestar. “As pessoas terão a oportunidade de falar pessoalmente com os diretores das empresas Oi, Claro, Tim, Vivo e Unifique, podendo, inclusive, se manifestar na tribuna livre”, explica.
Estão convidados a participar do evento os setores governamentais, organizações de classe, empresas públicas e privadas e demais munícipes, sendo que todos terão o direito de se manifestar oralmente, após a exposição completa da matéria.
Segundo o presidente da Câmara de Vereadores, Marcelo Luiz Ferrari, é importante a participação da comunidade nesta Audiência Pública, pois o Procon apresentará dados sobre as empresas de telefonia, os representantes dessas empresas também se posicionarão sobre o assunto e serão ouvidas as reclamações e sugestões da comunidade.
“O objetivo é debater os problemas relativos aos serviços de telefonia (fixo e móvel) e de internet no município de Timbó”, explica Marcelo Ferrari. Vale lembrar que a participação no evento é gratuita e não é preciso fazer inscrição.
A Audiência Pública foi agendada após diversas reclamações feitas pelos consumidores ao Procon de Timbó, que relataram problemas nos serviços prestados pelas operadoras de telefonia.
“Dentre os problemas relatados pelos consumidores estão internet que não funciona, telefone mudo, com sinal de ocupado, problemas na instalação do telefone e da internet, qualificação da internet, demora em reparos, falta de cobertura de sinal de telefonia móvel, transferências não realizadas e cobrança de valores indevidos”, afirma Sérgio Barreto.
