O pagamento de faturas da CASAN deve ser feito sempre pelos meios oficiais, evitando fraudes.
A CASAN (Companhia Catarinense de Águas e Saneamento) está mais uma vez alertando os consumidores sobre fraudes praticadas em sites falsos, que simulam serviços como o pagamento de faturas e a troca de titularidade, utilizando essas ações para captação indevida de dados pessoais.
Diante das ocorrências, a Companhia reforça a importância para que os usuários acessem sempre o site oficial www.casan.com.br, o portal eCASAN (e.casan.com.br), o Whatsapp da CASAN ((48) 3279-9100, com os recursos de verificação de débitos e segunda via da fatura) e o aplicativo Casan.
Além disso, ao efetuar o pagamento via QRCode pelo aplicativo bancário, o consumidor deve confirmar se o recebedor é a Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (CASAN), com o respectivo CNPJ (82.508.433/0001-17), direcionado a uma conta no Banco do Brasil.
Caso observe dados diferente dos oficiais, o cliente deve interromper o pagamento e denunciar a fraude na Ouvidoria da CASAN. Consumidores que tenham sido vítimas do golpe devem registrar um Boletim de Ocorrência e solicitar o estorno do valor junto à agência bancária.
Páginas oficiais da CASAN:
- Site – www.casan.com.br
- Portal eCASAN – https://e.casan.com.br/
- WhatsApp CASAN – (48) 3279-9100
- Aplicativo Casan (iPhone e Android)
Fonte: Assessoria de Comunicação Social – acs@casan.com.br
