Liberação do FGTS pelo telefone 0800 da Caixa

TIMBÓ – Os moradores de Timbó que foram atingidos pela última enchente, no início de junho deste ano, podem solicitar a liberação do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) pelo telefone 0800 726 0207, na opção 3, desde a última quarta-feira, dia 27. O número continuará disponível até o dia 5 de setembro, sexta-feira, sempre das 9h às 18h. 

Devem ligar para o 0800 da Caixa apenas aqueles que estiverem com os dados atualizados. O gerente geral da agência da Caixa Econômica Federal de Timbó, Walmor Zermiani Júnior, explica que o atendente do 0800, ao solicitar o número do PIS, confere se o endereço do cadastro é o mesmo que consta na relação da Prefeitura. Caso tenha alguma informação incorreta, o atendente solicitará que o cliente se dirija à Central do FGTS, que será montada no bairro Padre Martinho Stein.

A Caixa tem uma expectativa de que apenas 10% das pessoas que ligarem para o 0800 consigam ter a liberação do FGTS pelo telefone. Somente no primeiro dia em que o telefone ficou disponível, dia 27, a Caixa recebeu cerca de 1.600 ligações, sendo que apenas 160 estavam com a documentação em dia e, assim, conseguiram a liberação.

O Jornal do Médio Vale recebeu diversas reclamações de timboenses dizendo que ligaram no 0800, mas não conseguiram a liberação do saque do FGTS por telefone. O gerente da Caixa explica que quem não conseguiu resolver por telefone, é porque tem algum dado incorreto, por isso, é necessário que essas pessoas se apresentem na Central, para atualizar o cadastro.

 

Documentos necessários

Ao se dirigirem à Central, os clientes precisam ter em mãos os seguintes documentos: carteira de trabalho original; cópias das páginas da foto, da identificação da pessoa e de todos os registros de trabalho; comprovante de residência com data de até 120 dias anterior à publicação do decreto de calamidade pública da cidade; cópia do número do PIS; original e cópia da carteira de identidade e/ou CNH; e o cartão da Caixa, se tiver. Vale lembrar que a Caixa aceita como comprovante de residência o talão de água, luz, telefone, entre outros, desde que estejam em nome do trabalhador.

 

Ordem de atendimento 

A Central do FGTS será montada no Ginásio de Esportes da Escola Municipal Padre Martinho Stein, rua Rudolfo Piske, número 310, entre os dias 8 e 12 de setembro, das 9h às 17h. A ordem de atendimento será da seguinte forma:

Dia 8 – nomes que iniciam com a letra A, B, C, D

Dia 9 – nomes que iniciam com a letra E, F, G, H, I, J

Dia 10 – nomes que iniciam com a letra K, L, M, N

Dia 11 – nomes que iniciam com a letra O, P, Q, R

Dia 12 – nomes que iniciam com a letra S, T, U, V, W, X, Y, Z