O PROCON de Indaial intensificou, nos últimos dias, a fiscalização e o acompanhamento das constantes interrupções no abastecimento de água no município. As ações ocorrem após o aumento no número de reclamações registradas pela população, especialmente em bairros como João Paulo II, Mulde, Carijós, Encano do Norte, Encano Baixo, Estrada das Areias e Warnow.
De acordo com o órgão de defesa do consumidor, os relatos apontam prejuízos significativos aos moradores, que enfrentam períodos prolongados sem abastecimento adequado, afetando a rotina das famílias, o comércio e os serviços essenciais. Diante da reincidência do problema, o PROCON informou que está adotando medidas administrativas para garantir o cumprimento dos direitos dos consumidores.
CASAN será notificada
A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (CASAN) será formalmente notificada para prestar esclarecimentos sobre as falhas no serviço e apresentar soluções efetivas que evitem novas interrupções no fornecimento de água em Indaial.
Segundo o coordenador do PROCON de Indaial, Bruno Mendes, a atuação do órgão será firme diante da situação.
“Estamos acompanhando de perto essas ocorrências, que têm se repetido em diversos bairros do município. A falta de água é um problema grave e afeta diretamente a dignidade e a qualidade de vida da população. A CASAN será notificada e o PROCON adotará todas as medidas administrativas cabíveis para assegurar que o serviço seja prestado de forma adequada e contínua”, afirmou.
Orientação aos consumidores
O PROCON reforça que os consumidores que se sentirem prejudicados pelas interrupções no abastecimento devem registrar reclamações junto ao órgão, contribuindo para fortalecer as ações de fiscalização e defesa dos direitos da população.
As manifestações podem ser feitas presencialmente ou pelos canais oficiais do PROCON de Indaial, auxiliando no acompanhamento e na cobrança de providências por parte da concessionária.
