O Procon de Timbó lançou um canal oficial no WhatsApp para ampliar a comunicação com a população. A iniciativa busca facilitar o acesso a informações sobre direitos do consumidor e serviços oferecidos pelo órgão.
O canal já reúne mais de 150 membros e funciona como uma ferramenta direta de orientação e transparência. Por meio da plataforma, os participantes recebem conteúdos atualizados de forma rápida e acessível.
Entre as informações divulgadas estão notícias, alertas, orientações sobre relações de consumo e resultados de pesquisas de preços realizadas no município. A proposta é manter os consumidores informados e mais preparados para suas decisões no dia a dia.
Segundo o Procon, o canal tem caráter exclusivamente informativo e não substitui os atendimentos formais. O objetivo principal é fortalecer a educação para o consumo e aproximar o órgão da comunidade.
Para registrar reclamações, denúncias ou solicitar serviços, a orientação é que os cidadãos utilizem os canais oficiais de atendimento do Procon.
Com a iniciativa, o Procon de Timbó busca ampliar o alcance das informações e contribuir para um consumo mais consciente e seguro no município.