O atendimento presencial Casan em Doutor Pedrinho passará a ser realizado exclusivamente às quartas-feiras, das 8h às 12h, a partir do dia 21 de julho. A medida foi definida pelo Distrito Operacional da Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan), vinculado à Agência de Benedito Novo, e segue uma tendência já adotada por outros órgãos públicos no município, como a Centrais Elétricas de Santa Catarina (Celesc).
Segundo Joicileia Viana, chefe da Agência de Benedito Novo, a decisão visa equilibrar o atendimento direto com a comunidade e a execução das demandas técnicas internas. “Nosso objetivo é garantir que o atendimento presencial Casan em Doutor Pedrinho continue sendo realizado com qualidade, sem prejudicar as demais atividades operacionais da companhia”, afirma.
Para facilitar o acesso aos serviços, a Casan também oferece diversos canais digitais. Os consumidores podem obter orientações ou solicitar serviços por meio da Central de Atendimento pelos telefones 0800 048 0115 ou 0800 643 0195. Também é possível usar o aplicativo Casan, o WhatsApp (48 3279-9100) e o portal oficial: https://online.casan.com.br/servicos.
Essa mudança no atendimento presencial reforça o compromisso da Casan com a eficiência e a continuidade dos serviços prestados à população de Doutor Pedrinho.
