Quando o atendimento de qualidade se transforma em oportunidade, crescimento e desenvolvimento, os resultados ultrapassam as fronteiras do município. Foi exatamente isso que levou Timbó e Rodeio a conquistarem um dos mais importantes reconhecimentos do empreendedorismo brasileiro.
As Salas do Empreendedor dos dois municípios receberam, no dia 10 de junho, em Brasília, a categoria Diamante do Selo Sebrae de Referência em Atendimento, a mais alta certificação concedida pela instituição em nível nacional.
A conquista coloca Timbó e Rodeio entre os destaques do país na oferta de serviços, orientação e apoio aos pequenos negócios, reforçando o protagonismo do Vale do Itajaí no fortalecimento do ambiente empreendedor.
Reconhecimento à excelência no atendimento
A premiação avalia diversos critérios relacionados à qualidade dos serviços oferecidos aos empreendedores. Entre eles estão a eficiência no atendimento, divulgação de capacitações, utilização das redes sociais, incentivo à participação em compras públicas, promoção de consultorias e qualificação das equipes.
Representantes do Sebrae Vale e das Salas do Empreendedor viajaram até a capital federal para receber oficialmente a honraria, resultado de um trabalho construído diariamente junto à comunidade empresarial.
Segundo o analista de negócios do Sebrae/SC, Cesar Stahlschmidt, os dois municípios já vinham se destacando em edições anteriores, quando conquistaram o Selo Ouro, mas avançaram ainda mais em seus processos e resultados.
“Esse reconhecimento na categoria principal mostra a maturidade e o compromisso das equipes de Timbó e Rodeio com a excelência no atendimento ao empreendedor. São municípios que já vinham se destacando com o Selo Ouro e avançaram ainda mais, consolidando boas práticas, inovação e proximidade com os pequenos negócios. Para o Sebrae, é um indicativo claro de que o trabalho feito na região está gerando impacto direto no fortalecimento do ambiente empreendedor”, destaca.
Avaliação considera atendimento e experiência do usuário
A certificação é resultado de uma análise criteriosa realizada pelo Sebrae em todo o país.
Metade da pontuação é baseada nos processos, serviços e ações desenvolvidas pelas Salas do Empreendedor. A outra metade considera a avaliação de um cliente oculto, profissional treinado para utilizar os serviços e analisar a qualidade do atendimento prestado de acordo com critérios estabelecidos no edital.
O reconhecimento demonstra que os municípios conseguiram aliar eficiência administrativa, acolhimento e orientação qualificada aos empreendedores.
Porta de entrada para novos negócios
As Salas do Empreendedor funcionam como espaços de apoio para quem deseja abrir, regularizar ou expandir uma empresa. Entre os serviços gratuitos oferecidos estão orientações para formalização de negócios, alterações cadastrais, baixa de empresas, planejamento empresarial, participação em compras públicas, emissão de documentos, capacitações e consultorias.
Para a gerente regional do Sebrae/SC, Ionita Lunelli, esses espaços desempenham papel fundamental no desenvolvimento econômico local.
“Esses espaços são fundamentais para tornar o ambiente de negócios mais acessível. As Salas do Empreendedor funcionam como uma porta de entrada para quem quer abrir ou desenvolver sua empresa, oferecendo orientação qualificada, desburocratização de processos e acesso a capacitações. Quando o empreendedor encontra apoio próximo e eficiente, toda a cidade se beneficia”, afirma.
Reconhecimento que fortalece a região
Atualmente, Santa Catarina conta com 194 Salas do Empreendedor em funcionamento. Somente em 2025, esses espaços realizaram mais de 207 mil atendimentos, beneficiando cerca de 74,5 mil empresas em todo o estado.
A conquista do Selo Diamante por Timbó e Rodeio representa mais do que uma premiação. É o reconhecimento de um trabalho que impulsiona sonhos, fortalece negócios e contribui diretamente para o desenvolvimento econômico regional.
Em um cenário cada vez mais competitivo, o resultado demonstra que investir em orientação, proximidade e apoio ao empreendedor continua sendo um dos caminhos mais eficazes para construir cidades mais fortes, inovadoras e preparadas para o futuro.
Créditos das fotos: divulgação/Sebrae